ダイレクトメールを成功させるには、魅力的なオファーが必要です。
オファーとはお客様が嬉しくなる特典のことですね。
オファーの中でもシンプルで取り入れやすいのが
割引券でしょう。ダイレクトメールの中に割引券を入れておくと、
反応率は上がります。
通常よりも安く買えるというのは、十分魅力的な
オファーになります。
割引券よりもっといいのが金券です。
1,000円割引と、1,000円の金券を使うのとでは
効果は同じですが、金券のほうが反応率は高くなります。
金券はお金と同じですから、使わなければソンだ
という気がしますよね。
金券をつくるときのポイントは、できるだけ本物の
お札に近い雰囲気にすること。
捨てるのが惜しいと感じてもらえる券がいいです。
ただし、立派にしすぎると、逆に反応が落ちてしまいますので
要注意。分厚いキラキラしたA4サイズの金券が届いたら
どうでしょう。そこに1,000円と書いてあったら。
どうも気持ち悪いですよね。
お金と認識できなくなってしまいます。
ツルツルしたコート紙よりも、上質紙。大きさもお札サイズ。
図書券や百貨店の商品券などもそうですが、
財布に入れておいてもらえば、思い出してもらいやすいでしょう。
さらに、金券の上をいくのが、「無料になる抽選券」です。
これが最も費用対効果が大きいです。
お客様は割引にはすっかり慣れてしまっています。
「20%引き」と聞いてもあまり心が動きません。
でも、タダになるかもしれない抽選券だったら、インパクトがあります。
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